her kan du finde forskellige
spørgsmål og svar
find dine svar her
Hvordan foregår online psykologsamtaler?
Vi benytter et online samtalerum, der er GDPR-sikkert – og som samtidigt har en rar og hjertevarm atmosfære.
Inden din første samtaler modtager du et link, der giver dig adgang til samtalerummet.
Ved din online ankomst, ankommer du til et ‘venteværelse’, som tager imod dig på en varm måde, så du kan mærke, at du er velkommen.
Her indtaster du dit navn og trykker “bank op / knock”.
Velkommen.
Hvad er afbudsreglerne?
Hvis du gerne vil ændre tidspunktet for din session, må du gerne gøre det i så god tid som muligt, således at tiden kan tildeles til en anden.
Hvis du vil melde afbud til en samtale, skal du give besked senest 24 timer før samtalen.
Afbud herefter afregnes med 500 kr.
Hvis du udebliver fra samtalen, modtager du som udgangspunkt en faktura på den fulde samtalepris.
Hvordan betaler jeg?
Du modtager en faktura på din e-mail.
Du kan betale med bankoverførsel eller på mobilepay (761324).
Ønsker du at benytte mobilepay, skal du betale samme dag, som du har haft din samtale.
Faktura via bankoverførsel kan betales inden 8 dage.
___
Hvis du har en sundhedsforsikring, der dækker noget af samtalen: Du betaler selv for din samtale, og din sundhedsforsikring overfører deres tilskud direkte til dig.
Kan jeg få en indledende telefonsamtale, så jeg kan mærke efter?
Ja det kan du naturligvis.
Du kan ringe til os på 3199 8000, så du kan mærke efter.
Har I åbent i weekenderne?
Ja det har vi.
1-2 gange i måneden har vi åbent for samtaler lørdag eller søndag.
Lad os gerne vide, hvis du ønsker samtalen i weekenden.
Hvor meget give sygeforsikring Danmark i tilskud til psykologsamtaler?
Hvis du er aktivt medlem af Sygeforsikring Danmark, kan du modtage 300 kr i tilskud til psykologsamtaler både til onlinesamtaler og samtaler med fysisk fremmøde.
Personer mellem 18-25 år kan få 450 kr i tilskud til psykologsamtaler.
Kan jeg bruge min sundhedsforsikring hos Hjertevarme Psykologer?
Ja det kan du.
Forhør dig hos din sundhedsforsikring om du selv frit kan vælge din psykolog. Hvis du frit kan vælge psykolog, kan du bruge din sundhedsforsikring her.
Forsikringsselskabet overfører deres tilskud direkte til dig.
Hvad er en holistisk psykolog?
En holistisk psykolog arbejder med mennesket som en helhed – ikke kun med tanker og adfærd, men også med krop, nervesystem, følelser, livshistorie, relationer, intuition og den indre guidning.
En holistisk tilgang inviterer til både fordybelse, stilhed og kontakt med din inderste natur – så ændringer sker på et bæredygtigt plan.
Målet er ikke blot, at du får det “bedre” i overfladen, men at du bliver mere forbundet med dig selv, dine grænser, din egen visdom og den måde, du ønsker at leve på.
Som holistisk psykolog har vi ud over ovenstående også viden og erfaring omkring fostertiden, fødslen og om det, der er større end os.
Hvad betyder det at være autoriseret og klinisk psykolog?
Det kræver en autorisation at måtte praktisere som psykolog.
Derudover kræver det en praksisuddannelse (det der hedder “klinisk”) at kunne tage imod tilskud fra sygeforsikring Danmark og sundhedsforsikringerne.
Hos Hjertevarme Psykologer har vi alle både en autorisation og en praksisuddannelse (og dermed ret til at benytte betegnelsen “klinisk”, såfremt vi ønsker det).
Tavshedsplight, journal og rettigheder
Som autoriserede psykologer er vi underlagt lovbestemt tavshedspligt.
Det betyder, at alle oplysninger, du deler i forbindelse med psykologiske samtaler, forløb og journalføring, behandles fortroligt og ikke videregives til tredjemand uden dit udtrykkelige samtykke.
Undtagelser kan forekomme:
- hvis videregivelse er påkrævet ved lov
- hvis der foreligger alvorlig fare for dig selv eller andre
Oplysninger opbevares sikkert og er kun tilgængelige for psykologen.
Autoriserede psykologer har pligt til at føre journal.
- Der føres journal med faglige noter om dit forløb
- Journalen indeholder ikke ordrette referater, men faglige vurderinger
- Journalen opbevares sikkert og fortroligt
Journaloplysninger opbevares i minimum 5 år efter sidste kontakt i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt i dine personoplysninger og journal
- Ret til at få faktuelle fejl rettet
- Ret til at få tilføjet dine bemærkninger til journalen
- Ret til at få dine personoplysninger slettet, i det omfang dette ikke strider mod lovpligtig journal- og bogføringspligt.
Alle mennesker, der går ved en autoriseret psykolog, har naturligvis ret til at klage over behandlingen. Fx:
- faglige vurderinger
- samtaleforløb
- professionel adfærd
Du er altid velkommen til først at tage dialogen direkte med Hjertevarme Psykologer, hvis du ønsker at drøfte din oplevelse.
Andre henvendelser kan rettes til Psykolognævnet
(som behandler klager over autoriserede psykologers faglige virke)
kontakt os gerne
Har du et spørgsmål?
Skulle du have et spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe eller maile til os.
Ring: 3199 8000
mail@hjertevarmepsykologer.dk